德國人工作的第一感覺:慢!
德國人工作的一個口頭禪:not that hurry凡事都不會催。
對比德國人而言,中國人則更多的會問:什么時候可以給我?能不能再快點?所以我剛從國內(nèi)過來的時候,很是不適應(yīng)。但德國人的高效率同樣也讓人驚奇。這個時候,我們就想,為什么德國人工作這么慢,但是效率又這么高呢?為什么自己在國內(nèi)的工作狀態(tài)熱火朝天,卻還是忙碌不已呢?這個中間的差異體現(xiàn)在哪里呢?郵件辦公可以讓每個員工按部就班,逐個處理,同時郵件可以分類整理存檔,每個事情的前因后果,一目了然。國內(nèi)辦公則更注重使用電話、QQ、微信等工具,手段多樣化、綜合化,速度很快,響應(yīng)也快。但是造成的一個問題是,后期如果想要追蹤一件事的前因后果,則無從下手。德國人在處理事務(wù)時,要求對細枝末節(jié)一次到位,而且中間要求不能被打擾,不能被中斷。這也是預(yù)約這個習(xí)慣在德國特別流行的原因。而國內(nèi)的辦公習(xí)慣,經(jīng)常是事情A做到一半,事情B就來了,事情B剛準備開始,事情C又來了。這樣的結(jié)果就是,國內(nèi)人員一天做了100件事,可能成功了10件;而德國人一天做了20件事,但是成功了20件。德國作為制造業(yè)大國,工具化思維深深的印刻在每個人的工作思路中。德國科研員在做測試的時候,經(jīng)常是自己先把一套測試思路和測試軟件編輯出來,然后論證了這個工具后,再用這個工具去快速地測試數(shù)據(jù)。而國內(nèi)技術(shù)人員更多的是找到機器就開始收集數(shù)據(jù),收集完了數(shù)據(jù)再想辦法分析,最后得出結(jié)論。這樣,一次的工作,德國人是慢的;但是如果測試十次,德國人和國內(nèi)人員效率開始相當;如果測試一千次,德國人的效率開始大幅度提升。
同樣的,他們的各個職能的員工,在開始工作之前,都會花一段較長的時間,設(shè)計最適合自己的一套模式、一套軟件包、一套方案、一套習(xí)慣。然后后面的工作,就是用這個做出來的工具箱,一遍遍地開展工作。反過來再思考一下,快和慢的問題。
一個個人、一個企業(yè)、一個行業(yè)、一個國家,都需要對快和慢這個問題進行深入的思考和分析。
真正的快,不是拔腿就跑,而是選好跑鞋、系好鞋帶、看準方向、計算節(jié)拍、一氣呵成。真正的快,不是草草了事,而是一板一眼、有張有度、成果可再現(xiàn)。
so,熱處理的同仁們。每天忙忙碌碌的我們,看到慢悠悠的德國人,你們有何感受?
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